Der Chatbot

Ein KI-Assistent, der eure Kundenanfragen beantwortet, ohne dass personenbezogene Daten das Haus verlassen. SoulByte anonymisiert Eingaben, bevor sie verarbeitet werden. Namen, Kontaktdaten und sensible Details bleiben draußen. Das macht den Einsatz von KI im Kundenkontakt DSGVO-sauber, auch dort, wo bisher aus gutem Grund gezögert wurde.

Die Avatare

SoulByte bekommt ein Gesicht. Digitale Avatare beantworten Fragen auf eurer Website, im Empfang, auf Messen, per Sprache und in Echtzeit. Statt eines Textfensters steht da ein Gegenüber, das eure Marke verkörpert und rund um die Uhr ansprechbar ist. Individuell gestaltet, auf euer Unternehmen trainiert.

Euer Wissen, eure Kontrolle

SoulByte lernt aus euren Dokumenten, FAQs und Prozessen und antwortet nur auf dieser Basis. Kein Halluzinieren, kein Raten, keine Daten in fremden Trainingssystemen. Ihr entscheidet, was der Assistent weiß und wie er spricht. Gehostet nach europäischen Standards, gebaut für den Mittelstand.